TRE lança pesquisa de satisfação dos usuários da Justiça Eleitoral

Formulário pode ser respondido pessoalmente ou pela internet

Está disponível para os usuários dos serviços da Justiça Eleitoral em Minas (eleitores, advogados, partidos políticos e candidatos) uma pesquisa para avaliar o grau de satisfação quanto ao atendimento. A pesquisa pode ser respondida pela internet (www.tre-mg.jus.br/eleitor/fale-com-o-tre). No início do ano também será possível responder a pesquisa nos locais de atendimento, por meio de formulários impressos.

A pesquisa, que ficará disponível permanentemente, facilitará a interação com a sociedade e atenderá as diretrizes estratégicas do Poder Judiciário Nacional, estabelecida pela Meta 3-2017 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). A meta a ser alcançada é 80% de satisfação dos cidadãos.

O usuário poderá avaliar a cortesia do atendimento, qualidade do serviço prestado e prazo de atendimento. O monitoramento dos resultados da pesquisa está a cargo da Ouvidoria do TRE, que tem como titular o juiz da Corte Ricardo Torres de Oliveira.

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